• Participer à des réunions de formation et d'information sur les nouveaux logiciels métiers et devenir le relai local de déploiement de ces logiciels (par exemple "iParc" pour la gestion du parc de compteur électriques).
• Assistance technique des collègues et dépannages simples sur les logiciels bureautiques (Windows, Word, Excel, Powerpoint etc...) et sur les logiciels métier (Mercuri, iParc, GEC, Cinke Evolution etc...)
• Accompagnement des collègues lors d'appels sortants au support fonctionnel (Assistance informatique, Opérateur informatique).
• Assistance à la mise en route et à la prise en main des nouveaux matériels. Installation des applications et logiciels nécessaires issues des stores ou du centre logiciel.
• Portage des bonnes pratiques de cyber-sécurité notamment en matière de réception de mails douteux ou d'insertion de nouveaux périphériques sur les PC.
• Portage des procédures d'installation nationales de certains logiciels de sécurité le cas échéant.

Obtention du bloc de compétence 1/2 : "Développer la partie front-end d'une application web ou web mobile en intégrant les recommandations de sécurité".

Formation diplômante débouchant sur le passage du Titre professionnel de niveau 5 (niveau BAC+2) "Développeur web et web mobile" . Cette formation conduit les étudiants à mener à bien un projet de site vitrine ou d'application web responsive (adapté à toute tailles d'écrans) en partant de l'expression des besoins clients et en allant jusqu'à la réalisation. Les étudiants apprennent donc à interpréter un souhait client, à préparer le projet à travers différentes schématisations puis à coder pour produire un résultat en suivant les règles de l'art en matière de sécurité.

• Pour les clients entreprises (puissances souscrites supérieures à 36 kVA) : mise en service et maintenance de compteurs électriques et de leurs moyens de télécommunication (réseaux de téléphonie mobile 2G/3G/4G).
• Gestion du parc des DEIE (Dispositif d’Echange d’Informations d’Exploitation – c’est-à-dire l’automate faisant le lien entre les centrales de production privées et la conduite réseau d’Enedis) et de leurs moyens de télécommunication (réseau de téléphonie filaire cuivré [lignes RTC], réseaux de téléphonie mobile 3G/4G et quelques-uns par réseau radio).
• Mise en service et vérification périodique des protections HTA et des protections de découplage des clients possédant des postes de livraison HTA privées.
• Validation des dossiers de poste de livraison HTA clients suivant la règlementation Enedis ainsi que les normes NFC 13-100 et UTE C15-400.
• Appui technique et appui managérial.

• Planification des interventions de l'équipe comptage (équipe de 3 techniciens).
• Réception et traitement de toutes les prestations des clients livrés en HTA.
• Appui technique et managérial.

• Gestion et priorisation des échecs de télérelève des compteurs
• Etalonnage des compteurs entreprises, professionnels et particuliers sur liste d'échantillonnage ou en cas de contestation clients
• Formé en doublon en situation de travail puis chargé de travaux pour l’activité de vérification des protections HTA des clients.